Introducción: En el vertiginoso mundo del comercio, donde la competencia es feroz y las demandas del mercado cambian constantemente, la formación se convierte en un activo indispensable. Específicamente en el ámbito de los agentes comerciales, quienes son piezas fundamentales en la cadena de distribución y venta de productos y servicios, la capacitación adecuada es crucial…